Köpvillkor & sekretess


E-handeln www.nordicdesignhub.com drivs av företaget Oscar & Lulu Future Classic Design AB (eller Oscar & Lulu förkortat). Vi är ett familjeföretag som har målsättningen 100% nöjda kunder. Vi står för schyssta kundvillkor och respekt för våra kunder.


  • Leveranstid - Är 2 hela arbetsdagar för största delen av vårt sortiment, men ett färre antal produkter har längre leveranstid. Varje produkts leveranstid anges på varje produktsida.

  • Gratis frakt (inom Sverige) - För nästan våra varor erbjuder vi gratis frakt inom Sverige, dvs det tillkommer ingen extra fraktkostnaden som kund. För utländska kunder tillkommer det extra frakt.

  • Gratis retur (inom Sverige) - Vi står för fraktkostnaden vid en eventuell retur. Skicka ett email till kundtjänst för att boka en retur och erhålla returfraktdokument. I mailet ska du bekräfta att varan är i orginalskick samt vilket köp returen avser.

  • Öppet köp och ångerrätt - 60 dagar öppet köp för produkter i orginalskick. 14 dagar öppet köp för produkter som inte längre är i orginalskick och ett värdeminskningsavdrag kan eventuellt göras om produkten inte längre är i säljbart nyskick.

  • Kvalitetsgaranti - Garantin gäller i 3 år efter köp och täcker fabrikationsfel & fraktskador. Fabrikationsfel skall anmälas senast 2 månader efter de upptäcks. Fraktskador måste anmälas senast 2 månader efter leverans då de betraktas som synliga vid leverans. Slitage täcks inte av kvalitetsgarantin.

  • Reklamation - För skadereklamationer och felaktiga produkter, kontakta kundtjänst. Vi ansvarar helt för att de produkter vi levererar skall vara i nyskick.

  • Betalning - Vi samarbetar med de välkända betalningsleverantörerna Klarna och PayPal som erbjuder olika betalsätt som kort, faktura, bankbetalning och konto. Vid betalningsproblem kontakta betalningsleverantören. Se deras villkor för vidare information om betalningsvillkor.

  • Annullering av köp - Oscar & Lulu förbehåller sig rätten att makulera och återbetala alla köpetransaktioner på nordicdesignhub.com innan de skickats. Vi ingår ej i avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

  • Bilder - De bilder som visar produkterna på nordicdesignhub.com skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge produktens exakta utseende.

  • Priser - Slutlig summa att betala inklusive moms och frakt beror på om försändelsen är inrikes eller utrikes samt beräknas och visas i varukorgen.

  • Ursprung frakt - Produkterna kan skickas från en underleverantör eller från Oscar & Lulu beroende på vem som lagerhåller produkten.

  • Sekretess & kakor - Våra kunders information hålls helt och hållet privat mellan kund och Oscar & Lulu, informationen delas ej, förutom med betalningsleverantörerna. Nordic Design Hub använder kakor (cookies) och du godkänner användandet av dessa när du surfar på och använder vår sajt. Du kan stänga av användet av kakor i inställningar på din webläsare.

Tack för att du är intresserad av vårt företag och vi hoppas att du väljer att bli kund hos oss.

Inredning
Hon & Han
Nytt
Blogg